1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Великов А.В. (далее - Исполнитель) в адрес любого лица (далее - Заказчик), которое выразит готовность воспользоваться услугами Исполнителя, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Заказчик по настоящей Оферте может являться:
1.5. Услуги по продвижению карточки организации в большинстве случаев приобретаются юридическими лицами и ИП в коммерческих целях. Если Заказчиком выступает физическое лицо, отдельные положения настоящей Оферты, ограничивающие ответственность Исполнителя, применяются с учётом норм ЗПП - в части, не противоречащей правам потребителя.
1.2. Акцептом (согласием) настоящей оферты является внесение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя по любому из тарифов, перечисленных в разделе 3.
1.3. Совершение акцепта означает полное и безусловное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по продвижению карточки организации Заказчика на одной или нескольких картографических платформах: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (далее - Платформы) - в зависимости от выбранного тарифа.
2.2. В состав услуг входят: оптимизация карточки организации, работа с отзывами, локальное SEO, ведение карточки, мониторинг позиций, отчётность.
2.3. Услуги оказываются на территории Российской Федерации с соблюдением требований законодательства РФ и пользовательских соглашений соответствующих Платформ.
| Тариф | Стоимость / месяц | Состав услуг |
|---|---|---|
| Стандарт | 25 000 ₽ | Яндекс.Карты + 2ГИС или Google Карты на выбор; работа с отзывами и оспаривание не соответствующих правилам через модерацию площадки; SEO в геосервисах; еженедельный отчёт. |
| Продвижение+ | 60 000 ₽ | Все 3 платформы (Я.Карты + Google Maps + 2ГИС); 8 статей в Дзен/мес; 8 постов в ВК/мес; настройка группы ВК; управление отзывами на 3 платформах. |
| VIP | 100 000 ₽ | Все 3 платформы; SEO сайта; управление репутацией; персональный менеджер; еженедельный отчёт. |
3.2. Для сетей от 3 филиалов условия согласовываются индивидуально по запросу.
4.1. Стоимость услуг указана в разделе 3 в российских рублях, НДС не облагается (Исполнитель применяет УСН).
4.2. Оплата производится Заказчиком ежемесячно по реквизитам, указанным выше, или иными согласованными способами (по счёту).
4.3. Минимальный срок работы по тарифам Стандарт и Продвижение+ - 3 (три) календарных месяца. По тарифу VIP - 4 (четыре) календарных месяца.
4.4. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.1. Бесплатный аудит карточки Заказчика выполняется в срок до 24 часов с момента обращения. В пиковые периоды загрузки или для сложных ниш срок может быть увеличен до 3 (трёх) рабочих дней. Бесплатный аудит не является платной услугой и не подпадает под ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Оптимизация карточки выполняется в течение 1-2 недель с момента предоставления Заказчиком всех необходимых доступов.
5.3. Достижение позиций в ТОП-5 - в среднем 2-3 месяца. Срок может варьироваться в зависимости от стартового состояния карточки, возраста бренда, динамики отзывов, конкурентности района и ниши.
6.1. Гарантия достижения ТОП-5 на Яндекс.Картах за 3 месяца распространяется на тарифы Стандарт и Продвижение+ при следующих условиях:
6.2. Гарантия по тарифу VIP дополнительно включает рост органического трафика сайта Заказчика не менее чем на 30% за 4 месяца работы.
6.3. Исключения из гарантии:
Заказчик гарантирует, что:
В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с материалами Заказчика, Заказчик урегулирует такие претензии своими силами и за свой счёт, а также возместит Исполнителю причинённые убытки.
Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное неисключительное право использовать результаты оказанных услуг и информацию о Заказчике (фирменное наименование, логотип, фотографии, статистику показов/кликов/звонков, перечень поисковых запросов, динамику позиций) - в целях формирования портфолио, публикации кейсов на сайте gmbtop.com, в социальных сетях и видеохостингах, для демонстрации результатов работы Исполнителя неограниченному кругу лиц.
Право предоставляется на срок действия исключительных прав на соответствующие результаты и на территорию всего мира. Согласие может быть отозвано Заказчиком в части будущего использования путём письменного уведомления Исполнителя; уже размещённые материалы изменению или удалению не подлежат, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме.
8.1. В случае невыполнения гарантии (раздел 6) Исполнитель возвращает Заказчику оплату за услуги по продвижению на картах за 3 месяца работы (для тарифов Стандарт и Продвижение+) или за продвижение сайта (для тарифа VIP).
8.2. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента подачи Заказчиком письменного запроса.
8.3. Гарантия не распространяется на случаи, перечисленные в п. 6.3.
8.4. Право на отказ: Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически выполненный объём работ (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Для Заказчиков-юридических лиц и ИП: совокупный размер ответственности Исполнителя по любому требованию ограничен суммой, фактически оплаченной Заказчиком за услуги по соответствующему этапу работ. Данное ограничение не применяется в случаях умысла или грубой неосторожности Исполнителя.
9.3. Для Заказчиков-физических лиц: ответственность Исполнителя определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в полном объёме без ограничений, установленных пунктом 9.2.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за изменения алгоритмов Платформ (Яндекс, 2ГИС, Google), а равно за изменения их пользовательских соглашений, если такие изменения произошли после заключения договора и привели к невозможности исполнения обязательств.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь:
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств.
10.3. Если форс-мажор продолжается более 30 (тридцати) календарных дней - каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты с возвратом неотработанных средств.
11.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путём переговоров.
11.2. Обязательный претензионный порядок: до обращения в суд Сторона, чьи права нарушены, направляет другой Стороне письменную претензию по почтовому или электронному адресу, указанному в реквизитах. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
11.3. К претензии прилагаются документы, подтверждающие требования Стороны (договоры, счета, скриншоты, переписка).
11.4. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению:
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и требованиями 152-ФЗ.
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель имеет право изменить условия Оферты с предварительным уведомлением Заказчиков, имеющих действующие договоры. Новая редакция размещается на Сайте по адресу https://gmbtop.com/oferta/.